POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Nós, WePeople Learning (a “WePeople Learning” ou “nós”), somos uma empresa voltada para o desenvolvimento da aprendizagem, visando compartilhar conhecimentos, tendências e co-criar processos com instituições que busquem alternativas mais contemporâneas e criativas.
Desenvolvemos esse documento em atenção à privacidade e proteção dos dados de nossos usuários (“Você”). Quando Você acessar ou interagir com o nosso site e serviços, podemos guardar algumas informações (“Dados” ou “Dados Pessoais”) sobre Você. Elaboramos esta Política de Privacidade (“Política”) com o intuito de esclarecer como seus Dados Pessoais podem ser coletados, usados, compartilhados e armazenados por Nós.
A aceitação desta Política será feita quando Você acessar ou interagir com o site ou, quando aplicável, Você concorda de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais para cada uma das finalidades por Nós aqui descritas. Dessa forma, Você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus Dados Pessoais. Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue utilizando nosso site. Pedimos apenas que nos explique o motivo de discordância para que possamos melhorar nosso site. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail contato@wepeoplelearning.com.br.
Com o intuito de facilitar a compreensão, dividimos a Política da seguinte forma:
1.Quais tipos de Dados a WePeople Learning coleta? 4
2.2. Por que usamos cookies? 5
3.Com quem a WePeople Learning compartilha os seus dados? 6
4.Quais são os direitos dos titulares de dados? 7
5.Por quanto tempo os dados serão armazenados? 8
6.Como funciona a Segurança da Informação na WePeople Learning? 9
7.Transferência Internacional 9
8.Como falar com a WePeople Learning ? 10
9.Atualizações dessa Política 10
1.Quais tipos de Dados a WePeople Learning coleta?
A quantidade e o tipo de informações coletadas pela WePeople Learning variam conforme o uso que Você faz do nosso site e nossos serviços. Se Você é um usuário do nosso site e o acessa para
conhecer os nossos produtos ou participar de algum curso, utilizaremos alguns dos seus Dados Pessoais da forma apresentada abaixo, fundamentado nas respectivas bases legais:
Registro de acesso ao site
Cadastro nos cursos (Cliente Pessoa Física)
Cadastro nos cursos (Cliente Pessoa Jurídica)
IP, data e hora de acesso, cookies, tipo de navegador e páginas visitadas.
Nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone principal, foto, endereço completo, perfil do Instagram, onde trabalha e função e CNPJ da empresa onde trabalha.
Nome completo do colaborador do Cliente Pessoa Jurídica, e-mail profissional e telefone profissional.
Marketing direcionado via redes sociais E-mail.
Envio de e-mail marketing
Acesso ao conteúdo dos cursos e as aulas
Atendimento, vendas e suporte
Pesquisa para desenvolvimento e avaliação de cursos
Nome completo, e-mail e data de nascimento.
Nome completo, e-mail, telefone e gravações dos cursos (imagem e voz)
Nome completo, telefone (ligação ou WhatsApp) e e-mail
Nome completo, e-mail, data de nascimento, foto, perfil do Facebook/Instagram/Linkedin, onde trabalha e função e outras perguntas sobre expectativas, experiência e curiosidades da pessoa.
Autenticidade no momento de uma compra IP, data e hora de acesso.
2.Como utilizamos Cookies?
2.1.O que é um cookie?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências para, por exemplo, adaptar nosso site às suas necessidades específicas.
Os cookies geralmente têm uma data de expiração. Alguns cookies são excluídos automaticamente quando Você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão),
enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no dispositivo até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).
2.2.Por que usamos cookies?
A WePeople Learning utiliza os seguintes tipos de cookies em seu site:
(i) cookies estritamente necessários, para que nosso site funcione corretamente, autenticando logins, por exemplo. Por isso, não é possível recusar estes cookies se Você quiser visitar nosso site.
(ii)cookies preferenciais, para que o nosso site possa lembrar das informações de preferenciais anteriormente fornecidas pelo usuário, com vistas a melhorar a experiência de navegação, como por exemplo, o idioma e região de quem está acessando o site.
(iii)cookies de análise (Google Analytics), para melhorar o conteúdo do nosso site e a sua experiência como usuário. Esses cookies realizam a coleta automática de determinados Dados Pessoais para nos fornecer informações sobre como nosso site está sendo utilizado, identificando, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada.
(iv)cookies de marketing (Pixel Facebook, Google, Linkedin e ActiveCampaign), para que possamos disponibilizar as melhores ofertas de produtos e serviços a Você, de acordo com seus interesses.
O uso de cookies de marketing é baseado no legítimo interesse da WePeople Learning. Assim, caso Você deseje recusar a instalação desses cookies no seu dispositivo e/ou optar pela remoção de cookies, acesse a qualquer momento nosso Aviso de Cookies e altere as suas preferências.
Importante esclarecer que a WePeople Learning não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros. Fique atento, pois os cookies colocados por terceiros podem eventualmente continuar a monitorar as suas atividades online mesmo depois de ter saído do nosso site, sendo recomendável que Você limpe seus Dados de navegação regularmente.
3.Com quem a WePeople Learning compartilha os seus dados?
Por oferecer plataformas online, a WePeople Learning poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, inclusive para hospedagem, armazenamento de dados, analytics, indexação em mecanismo de buscas, entre outras. Dessa forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo Dados Pessoais, conforme
os casos indicados abaixo. Adotaremos, sempre que for possível, mecanismos de anonimização e pseudonimização desses Dados e firmaremos cláusulas rigorosas em nossos contratos, visando preservar ao máximo a sua privacidade.
Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais nos seguintes casos:
Nossos Fornecedores: Temos uma série de fornecedores que precisamos contratar para operar nosso site e oferecer os nossos serviços, e alguns deles podem tratar em nosso nome os Dados Pessoais que coletamos. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem, armazenamento de dados e contratamos serviços de pesquisa de mercado para melhorar a sua experiência em nosso site. Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de seus Dados Pessoais, mas infelizmente não podemos garantir o correto manuseio dos Dados Pessoais por terceiros, que utilizam, divulgam e protegem os Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
Para resguardar e proteger direitos da WePeople Learning: A WePeople Learning se reserva no direito de acessar, ler, preservar e fornecer quaisquer Dados e informações sobre Você, incluindo interações suas, caso sejam necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial; para fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso e outros acordos e/ou contratos; ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da WePeople Learning, bem como de nossos funcionários e/ou outros usuários. Por exemplo, podemos compartilhar determinadas informações com o Ministério Público e/ou com a Polícia Civil quando solicitado por esses órgãos, apenas na medida do que foi expressamente solicitado.
Empresas pertencentes ao grupo societário da WePeople Learning: Podemos transferir os Dados entre as empresas pertencentes ao grupo societário da WePeople Learning para desenvolver e aprimorar nossos serviços. Todas as nossas empresas estão sujeitas a obrigações contratuais nas quais se comprometem a tratar seus Dados Pessoais com o mesmo nível de segurança e de acordo com as legislações aplicáveis.
4.Quais são os direitos dos titulares de dados?
Você sempre poderá optar por não divulgar seus Dados Pessoais para Nós, mas tenha em mente que esses Dados podem ser necessários para usufruir alguns de nossos recursos disponibilizados em nosso site. Independentemente disso, Você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus Dados Pessoais, e além de nos preocuparmos com a segurança desses Dados, também nos preocupamos que Você tenha acesso e conhecimento de todos os seus direitos relativos ao tratamento de seus Dados Pessoais.
Caso você seja um colaborador de algum cliente nosso, por exemplo de consultoria, recomendamos que Você entre em contato com o respectivo cliente ao qual sua conta de cadastro está associada como colaborador.
Nesse sentido, expomos abaixo uma breve explicação e exemplos sobre alguns desses direitos:
Direito
Conceito
Confirmação de tratamento e acesso
Este direito permite que Você possa requisitar e receber uma cópia dos seus Dados Pessoais que Nós possuímos sobre Você.
Retificação
Este direito permite que Você, a qualquer momento, solicite a correção e/ou retificação dos seus Dados Pessoais, caso Você identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, possivelmente, precisaremos checar a validade dos Dados que Você nos fornece.
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Este direito permite que Você solicite a exclusão dos seus Dados Pessoais da nossa base de dados. Todos os Dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando Você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de Dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da WePeople Learning.
Informações sobre o compartilhamento
Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados.
Oposição
Portabilidade
Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus Dados Pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus Dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a funcionalidade dos nosso site e serviços. Forneceremos a Você, ou a terceiros que Você escolher, seus Dados Pessoais em formato estruturado e interoperável.
Revogação do consentimento
Você tem o direito de retirar o seu consentimento, no entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de Você retirar o seu consentimento. Se Você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços. E se for este o caso, iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
Revisão de decisões automatizadas.
Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus Dados Pessoais que afetem seus interesses.
Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus Dados Pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Respondemos as solicitações legítimas dentro do prazo previsto na legislação.
5.Por quanto tempo os dados serão armazenados?
Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os Dados Pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos Dados Pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade de processamento dos seus Dados Pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
Após encerradas todas as finalidades que justificavam o tratamento dos Dados sobre Você no nosso site e serviços, estes Dados serão eliminados, observando os meio técnicos disponíveis.
6.Como funciona a Segurança da Informação na WePeople Learning?
A WePeople Learning toma providências técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus Dados Pessoais contra perda, uso não autorizado ou outros abusos. Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público.
Com a finalidade de garantir a segurança de seus Dados Pessoais em nossos serviços, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis, incluindo:
- A WePeople Learning utiliza métodos padrão e de mercado para a segurança dos seus Dados coletados, como gestão e controle de acesso ao banco de dados e criptografia de senhas;
- A WePeople Learning conta com proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas; e
- A adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.
Nós nos esforçamos para proteger a privacidade de sua conta e de outros Dados Pessoais que mantemos seus em nossos registros, mas infelizmente não podemos garantir total segurança. Entrada ou uso não autorizado de conta, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus Dados Pessoais a qualquer momento, por isso, nos ajude a manter um ambiente seguro para todos. Além de adotar boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus Dados, caso Você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus Dados, por favor entre em contato conosco.
7.Como falar com a WePeople Learning?
Se Você quiser exercer seus direitos, tiver quaisquer dúvidas sobre como utilizamos seus Dados, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, ou, ainda, Você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, Você pode entrar em contato com nosso time através do e-mail: contato@wepeoplelearning.com.br.
Por favor utilize o assunto do e-mail como: LGPD – DADOS PESSOAIS [seu nome]
8.Atualizações dessa Política
Como estamos sempre buscando melhorar nosso site e serviços, esta Política pode passar por atualizações, visando fornecer a Você mais segurança, conveniência e melhorar a sua experiência. É por isso que recomendamos que Você acesse nossa Política periodicamente, para que Você tenha conhecimento sobre as modificações. Para facilitar, indicamos no final do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, iremos comunicá-lo.
Última modificação: 08 de maio de 2024.
Histórico de versões: 1.1 (atual).
